Обязанности:
Консультирование пациентов по услугам клиники, их стоимости, программам, акциям, специалистам Клиники (вся работа ведется по скриптам, вход в профессию будет легким даже для тех, кто не имеет опыта в медицинском консультировании);
Запись пациентов на прием к врачам; входящие звонки с линии стоматологии;
Регулирование записи пациент/врач;
Презентация медицинских услуг;
Прием заявок на запись с сайта, "живочат", координация чатов;
Работа с большим объемом входящего потока звонков от страховых компаний (пациенты ДМС): гарантийные письма, заявки, и пр.
Требования:
Образование среднее профессиональное/высшее;
Опыт работы в медицинском консультировании будет Вашим преимуществом;
Твердые навыки работы на ПК, знание офисных программ, CRM (у нас - МИС "Медиалог");
Навыки работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость и ответственность;
Грамотная речь, позитивный настрой, желанием помогать людям;
Внимательность к деталям, ответственность;
Высокие коммуникативные навыки.
Условия:
Работа в стабильной и динамично развивающейся сети частной медицины с возможностью профессионального и карьерного роста;
Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный);
График работы 2/2 (с возможность гибкого начала и окончания рабочего дня);
Конкурентный уровень заработной платы, широкие возможности внутреннего совместительства;
Стабильность, комфортные условия труда;
Дружный коллектив профессионалов, продвинутая система наставничества;
Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей;
Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники);
Удобное месторасположение клиники у ст. м. Парк Победы, наличие собственной парковки.